宿泊施設の救世主！スーツケース預かりの悩みを解決する新システム
宿泊施設の皆様、日々のフロント業務でこんなお悩みはありませんか？特にチェックイン前後の時間帯は、お客様対応に加えて、大量のスーツケース預かりで手が回らなくなりがち。さらに、増加する訪日外国人旅行者への多言語対応も必須となり、限られたスタッフで「お客様満足度」と「業務効率」の両立は至難の業ですよね。
そんな宿泊業界の「人手不足」と「手荷物預かり」という二重の課題を解決するため、株式会社デバイスエージェンシーから画期的なシステムが登場しました。それが、セルフスーツケース預かりシステム「AdvaNceD IoT バゲッジストレージ」です。このシステムは、宿泊客が自分のスマートフォンを使って、スーツケースの預け入れから取り出し、決済までをすべて無人で完結できる優れもの。24時間対応で多言語にも対応しているため、人件費の削減とインバウンド対応を同時に実現し、フロントスタッフの負担を大幅に軽減してくれます。
「AdvaNceD IoT バゲッジストレージ」ってどんなシステム？
このシステムは、宿泊客が自身のスマートフォンで専用のQRコードを読み取るだけで利用を開始できます。アプリのインストールは不要で、Webブラウザから直感的に操作できるのが嬉しいポイント。ケーブルロック式の筐体にスーツケースを預け、スマートフォンでロック・アンロック、そしてキャッシュレス決済までスムーズに行えます。
導入することで、宿泊施設にはこんなにたくさんのメリットがあります。
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フロント業務の効率化: スーツケース預かり業務を自動化することで、スタッフはチェックイン・アウト対応や観光案内、トラブル対応など、人にしかできない質の高いサービスに集中できます。
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顧客満足度の向上: お客様を待たせることなく、身軽に観光を楽しめる「手ぶら観光」をサポート。チェックイン前後の時間を有効活用したいお客様にとって、これほど便利なサービスはないでしょう。
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インバウンド対応も万全: 日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語の多言語に対応。訪日外国人観光客も安心して利用できます。
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省スペースと高いセキュリティ: スーツケースはワイヤーケーブルで個別に固定され、利用者のスマートフォン操作以外では解錠できません。ロビーの美観を損なわず、安全に保管できるのも魅力です。
ここがすごい！「AdvaNceD IoT バゲッジストレージ」の魅力を深掘り
1. スマホだけで完結する簡単操作
「使い方が難しそう…」と心配な方もご安心ください。お客様はスマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけ。アプリのダウンロードは不要で、Webブラウザからすぐに預け入れ・取り出し・決済が完了します。
2. 多様なキャッシュレス決済に対応
クレジットカードはもちろん、Google Pay、Apple Pay、WeChat Payなど、主要なキャッシュレス決済に対応しています。現金管理の手間がなく、お客様もスムーズに支払いを済ませられます。
3. 柔軟な料金設定が可能
宿泊客にはクーポンを発行して一定時間無料にしたり、一般の一時利用者には有料で提供したりと、施設の運営方針に合わせて細かく料金ルールを設定できます。お客様ごとに異なるサービスを提供できるのは嬉しいですね。
※有料でサービスを提供する場合は、「レベニューシェアプラン」の利用が必要です。詳細はお問い合わせください。
4. 施設に合わせたカスタマイズ性
特に「ボックス型ケーブル」タイプは、施設の雰囲気やブランドイメージに合わせて筐体のカラーや外装デザインを自由にカスタマイズできます。機能性はもちろん、ロビーの景観を損なわないデザイン性も追求できるのは大きな魅力です。
施設の規模やスタイルに合わせて選べる4つの設置タイプ
「AdvaNceD IoT バゲッジストレージ」は、施設の規模や運営スタイルに合わせて、ケーブルロック式の預かり筐体を4つの種類から選べます。1筐体あたり最大5つのスーツケースを収納可能です。
壁面固定ケーブル
ロビーや廊下のデッドスペースを有効活用できる省スペースタイプ。小規模ホテルやゲストハウスにぴったりです。
スタンド型ケーブル
工事不要で手軽に設置できるタイプ。大規模ロビーやイベント会場など、柔軟な配置が求められる場所に最適です。必要に応じて床に固定することもできます。
ボックス型ケーブル
スーツケースが外部から見えにくい囲い付きタイプ。高級ホテルやビジネスホテルなど、景観を重視する施設におすすめです。
移動式ケーブル
キャスター付きで移動が自由自在なタイプ。朝食会場として利用したスペースを、午前中以降は荷物預かり専用エリアに切り替えるなど、限られた空間を最大限に活用できます。
この「移動式ケーブル」を活用すれば、施設の稼働率を上げながら、人件費削減と顧客満足度向上を両立できるでしょう。
気になるご利用料金は？
ご利用料金には、宿泊客に無料でサービスを提供する「ライセンスプラン」と、宿泊客以外の利用者にも有料でサービスを提供する「レベニューシェアプラン」があります。どちらのプランも基本的に初期費用がかかりますが、月額費用が発生するのは「ライセンスプラン」のみです。
詳しい料金や、ご自身の施設に合ったプランについては、ぜひ以下の製品サイトからお問い合わせください。
導入に関するご相談やお見積りのご依頼も随時受け付けています。
- AdvaNceD IoT バゲッジストレージ製品サイト:
https://and-iot.jp/baggage-storage/
株式会社デバイスエージェンシーについて
株式会社デバイスエージェンシーは、IoT技術を駆使して宿泊業界をはじめとする様々な業界の課題解決に取り組んでいます。スマートチェックインシステムやクラウドスマートロックなど、現場の業務効率化と利用者の利便性向上を実現する「AdvaNceD IoTシリーズ」を提供し、未来の宿泊体験を創造しています。
- 会社サイト:
https://device-agency.co.jp/
