新しいモバイルバッテリー「SMARTCOBY Ex04」の魅力
「SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K」は、安心と最新技術を兼ね備えたモバイルバッテリーです。今回のモデルでは、安全性を高めるために「半固体系バッテリーセル」が搭載されています。これにより、より安心して製品をご利用いただけます。
機能面でも進化を遂げており、Qi2.2ワイヤレス充電（最大25W）と有線出力（最大22W）に対応。スマートフォンを素早く充電できるのはもちろん、容量は5,000mAhを確保しながら、約151gという軽さと約14mmの薄さを実現したコンパクト設計が魅力です。普段使いはもちろん、旅行や出張など、どんなシーンでもスマートに持ち運べます。
詳細はこちらの製品ページで確認できます。
SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K 製品ページ
Ex01をお持ちの方への特別なご案内
過去にSMARTCOBY Ex01をご購入されたお客様には、以下の手厚いサポートが用意されています。
1. Ex01の自主回収対象ロットをお持ちの方
自主回収の対象ロットをお持ちの場合、以下のいずれかの対応を選択できます。
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回収・返金対応: ご希望に応じて製品の回収と返金が行われます。
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Ex04への無償交換: 後継機であるEx04へ無償で交換してもらえます。
対象ロットの確認は、以下のページでシリアルナンバーをもとに調べることができます。この機会にぜひご確認ください。
対象ロットのご確認方法
回収・返金をご希望の場合は、上記ページ内の入力フォームから手続きを進められます。
2. Ex01の自主回収に伴う返金対応にご協力いただいたお客様
すでにEx01の返金対応が完了しているお客様には、Ex04を再購入する際に特別なサポートがあります。Ex01のご返金額と同額（5,980円）でEx04を購入できるAmazonクーポン、または楽天の専用ページが案内されます。
再購入をご希望のお客様は、以下のフォームから手続きを行ってください。
返金対応済のお客様専用のお申し込みフォーム
3. Ex01を現在お持ちのすべてのお客様（自主回収対象・非対象問わず）
現在Ex01をお持ちのすべてのお客様（自主回収の対象ロット、非対象ロットに関わらず）は、後継機「SMARTCOBY Ex04 Wireless2.2 CABLE SS5K」へ無償で交換してもらえます。
モバイルバッテリーの一般的な使用目安は充放電サイクル300〜500回程度、期間としては約2年〜3年とされています。劣化したバッテリーを使い続けると、発熱や膨張のリスクが高まる可能性もあるため、この機会に最新のEx04への交換を検討してみてはいかがでしょうか。
交換を希望される場合の手続きは以下の通りです。
- お申込み: 下記のお申込みフォームに必要事項を入力し送信します。
- 回収用キット送付: ご入力いただいた住所宛に回収用キットが送られます。
- Ex01返送: 到着した回収用キットで、お持ちのEx01を返送します。
- Ex04送付: 返送品の確認後、Ex04が送付されます。
送料はすべて負担してもらえます。交換をご希望の方は、以下の専用フォームからお申し込みください。
交換対応専用のお申し込みフォーム
お問い合わせ先
本件に関してご質問やご不安な点がある場合は、以下の窓口へお問い合わせください。
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SMARTCOBY Ex04 対応 窓口: 0120-337-304（フリーダイヤル / 平日 10:00 – 18:00）
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お問い合わせフォーム: https://connectinternationalone.co.jp/contact/customer/
この機会に、安心と最新機能が詰まった新しい「SMARTCOBY Ex04」を手にしてみてはいかがでしょうか。
